top of page

Teslimat ve iade şartları 

Teslimat Şartları 

  1. Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde bu sürede değişiklik olabilir.

  2. Kargo firmalarının teslimat koşullarına bağlı olarak, adresinize teslimat süreleri şehir ve bölgeye göre değişebilmektedir.

  3. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ya da SMS yoluyla kargo takip bilgileri gönderilecektir.

  4. Teslimat esnasında, paketinizde herhangi bir hasar fark ederseniz, kargoyu teslim almadan tutanak tutturmanız ve Pie Childress müşteri hizmetlerine ulaşmanız gerekmektedir.

İade Şartları

  1. Kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olan ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

  2. İade etmek istediğiniz ürünle birlikte fatura aslı ve iade talep formunu doldurarak işlemi tamamlamanız gerekmektedir.

  3. Kargo ücreti, ürün kusurlu değilse, müşteri tarafından karşılanır. Kusurlu ya da yanlış ürünlerde kargo üretleri Pie Childress tarafından karşılanır.

  4. İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra, işleminiz incelenir ve uygun bulunursa üret iadesi, ürünün teslim alındığı tarih itibariyle 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

​

​

bottom of page